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가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

- 보존이유 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
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나. 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

- 보존이유 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
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다. 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

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- 보존이유: 통신비밀보호법
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■ 수집하는 개인정보 항목

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ο 개인정보 수집방법: 홈페이지(회원가입) , 서면 양식

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1. 사이트 회원 가입 및 관리 : 회원가입시 본인여부 확인,서비스 이용 및 상담,공지사항 전달 , SNS 및 제 3자 계정을 연계하여 간편로그인 서비스 제공

2.재화 또는 서비스 제공: 물품배송, 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 정산 및 환불

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4. 호스팅사 이전 시 발생하는 모든 회원정보 이관 처리

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■ 개인정보의 파기절차 및 방법

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ο 파기절차

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별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

ο 파기방법

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    상기사항에 의해 개인정보를 제공하는 경우에도 본래의 수집∙이용 목적에 반하여 무분별하게 정보가 제공되지 않도록 최대한 노력하겠으며 보다 나은 서비스 제공, 고객편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
    
    - 위탁업무 내용 및 수탁자
        - 전산 시스템 구축 및 유지: (주)셀러허브
        - 카카오알림톡/문자메시지 발송: (주)셀러허브
        - 채널톡 마케팅 메시지 발송: (주) 조이코퍼레이션
        - 본인확인 : NHN KCP
        - 상품 배송추적: (주)셀러허브
        - 주문 상품의 배송: 택배사 이름을 작성하세요.
        - 결제 및 에스크로 서비스: 토스페이먼츠
        

※ 수탁자에 공유되는 정보는 당해 목적을 달성하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다. 또한 고객의 서비스 요청에 따라 해당하는 업체에 선택적으로 개인정보가 제공되고 있습니다.

※ 위탁 업체 리스트는 해당 서비스 변경 및 계약기간에 따라 변경될 수 있으며 변경 시 공지사항을 통해 사전 공지합니다. 단기 이벤트는 참여 시에 개별 공지됩니다.

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- 쿠키 등 사용 목적
    - 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

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예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

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회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

■ 개인정보처리방침의 개정과 그 공지

본 개인정보 처리방침을 개정할 경우에는 최소 7일전에 홈페이지 또는 이메일을 통해 변경 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다. 다만이용자의 소중한 권리 또는 의무에 중요한 내용 변경이 발생하는 경우 시행일로부터 최소 30일 전에 공지하도록 하겠습니다.

개인정보관리책임자 성명 : OOO

전화번호 : 1234-5678

이메일 : OO@OO.com

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기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

1.대검찰청 사이버수사과 (cybercid.spo.go.kr)

2.경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)

3.개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)

4.개인정보분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)

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안녕하세요, "선물 받은 제품에 문제가 있어요" 글로 문의를 남긴 사람입니다. &nbsp; 제품 특성상 수작업으로 만드셔서 목부분의 기울어짐이 있다고 하는데, 해당 제품의 구매 전 참고사항에는 제품의 목부분이 기울어지는 것에 대한 내용은 없습니다. &nbsp; <img alt="" height="1000" src="https://contents.sixshop.com/uploadedFiles/97423/post/image_1720507411093.jpg" style="max-height:1000px; max-width:100%; vertical-align:bottom" width="750"> &nbsp; 정상 제품하고 비교했을때 목 기울어짐이 사진으로 보시는 것보다 더크게 차이가 납니다만..&nbsp;약간 그래서 문의 드리는 것이 아닌데&nbsp;이런&nbsp;건은 하자 아닌가요?&nbsp; &nbsp; 이 건에 대해 원하면 유상교환해 주시겠다고 하셨는데 유상 교환이라고 하는 것은 무엇이고, 어떤 이유로 유상 교환인가요?

QNA

구매전 참고사항 외에 문제 관련